Numele meu este Sterieana Raiciu și sunt pacienta d-nei dr. Mihaela Lupu din anul 2008. În ceea ce mă privește, poate fi caracterizată într-o singură frază: e OM înainte de a fi doctor, e OM în relația cu pacienții.
'La mulți ani!'

,,Un medic de succes, e acela care este OM înainte de fi medic.
Este OM în relație cu pacienții, este OM în relație cu profesia sa.
Umanitatea medicului de succes nu e un dar; ea se formează de-a lungul unor ani lungi și grei de școală, se construiește pas cu pas, în interacțiunea cu cei din aceeași profesie cu el, se afirmă și se pune în valoare în dialogul cu ceilalți semeni.
Un medic rămâne de succes, prin echilibrul și bunătatea pe care le pune în tot ceea ce face, ce spune și ceea ce este în calitate de specialist.
Unul dintre puținii medici de succes pe care i-am cunoscut eu și care răspunde criteriilor de mai sus este Dna. Dr. Mihaela Lupu.
Calitățile care m-au determinat pe mine și familia mea, să vin cu încredere la cabinetul doamnei Dr., sunt:
În primul rând, competența profesională.
Un medic bun trebuie să fie competent, cu o pregătire profesională temeinică, capabil să îți ofere încredere că odată ce ajungi pe mâna lui, lucrurile vor decurge în direcția cea bună.
În al doilea rând, compasiunea și comportamentul.
⦁ Pentru mine, este important ca medicul să îmi înțeleagă durerea și să-și manifeste interesul față de problemele cu care mă confrunt ca pacient.
⦁ Comportamentul adecvat, amabil și deschis spre rezolvarea problemelor, m-au determinat să am încredere și deschidere totală asupra intervențiilor efectuate.
În al treilea rând, răbdarea, exprimarea clară și pasiunea, sunt alte calități care m-au determinat și convins că sunt pe mâini bune.
Medicul trebuie să se facă bine înțeles de către pacient, să îi explice în ce constă intervenția care urmează a i se efectua, ce presupune tratamentul, care sunt riscurile, etc. Știm din experiențe că cel mai rău este să pleci nelămurit din cabinetul medicului și să acumulezi frustrări că nu înțelegi ce ai de făcut pe viitor, dacă tratamentul primit este adaptat nevoilor tale sau dacă poate avea reacții adverse.
Astăzi în România este mare nevoie de oameni-medici care să-i semene.
Mulțumesc D-nei doctor cât și întregii sale echipe pentru ceea ce sunt"

By now there are 20 years since I became a patient of Dr. Mihalea Lupu for the 1st time. since then i have remained a dedicated one. Every time I have been treated with the same level of professionalism, efficiency  and dedication and every time, without exception, I have been a satisfied patient.
Besides, Dr. Mihaela Lupu, having using her tremendous patience, has been always keen to explain me in great detail the entire intervention from beginning to end, so that I am able to possess now a reasonable amount of knowledge on oral hygiene and dentistry in general.
As long as Dr. Mihalea Lupu will practice in Constanta I shall continue to remain a dedicated patient.

În acest cabinet se lucrează cu sufletul , cu mintea , cu mâini de maestru și mai ales cu multă răbdare. Profesionalism la cel mai înalt nivel. Recomand tuturor această echipă.
Cu respect,
pacient Gheorghe Nicolae